Помощь в трудной ситуации

Социальная служба в школе предназначена для организации активного сотрудничества как школьной администрации, педагогов, учеников и родителей (законных представителей) между собой, так и внешних социальных структур с ними для оказания реальной, квалифицированной, всесторонней и своевременной помощи детям по защите их прав и предупреждения их нарушения. 

• 1.    Организация социальной работы (благотворительные акции, оказание социальной, педагогической, консультативной помощи семьям);
  2.    Защита и помощь ребенку, попавшему в трудную жизненную ситуацию. Оказание социально-педагогической поддержки детям, имеющим трудности в общении, адаптации;
  3.    Выявление и работа с неблагополучными семьями;
  4.    Работа с опекаемыми детьми, многодетными, малообеспеченными семьями, а также семьями, имеющими детей с нарушениями и трудностями развития, ограниченными возможностями здоровья;
  5.    Профилактическая работа (работа с детьми, имеющими нарушения в поведении и общении,  работа с КДН и ЗП);
  6.    Работа с родителями: оказание консультативной помощи родителям в вопросах воспитания и решении социально - педагогических проблем ребенка, взаимодействие с родителями на мастер-классах.

Психологическая служба – необходимое структурное подразделение образовательного учреждения.  Для эффективного осуществления учебно-воспитательного процесса в школе требуется не только знать теоретические основы формирования личности, развития коллектива, закономерности функционирования познавательных процессов, но и выявлять условия и специфику этих процессов применительно к условиям конкретного учебного заведения, применительно к конкретному классному коллективу и к личности конкретного ребенка. 
Психологическая служба в школе представляет собой систему практического использования психологии для решения комплексных задач экспертизы, консультации, диагностики и коррекции. Педагоги, администрация школы, должны иметь точное представление о потенциальных возможностях и способностях обучающихся, о психологических ресурсах учебно-воспитательного процесса и уметь практически реализовать фундаментальные знания, рабочие понятия и методы психологической науки для практического педагогического воздействия на личность и коллектив. Помочь решить эти задачи должна школьная психологическая служба.

• Диагностическая работа обеспечивает проведение комплексного обследования обучающихся и подготовку рекомендаций по оказанию им психолого-педагогической помощи в условиях образовательного учреждения;
• Коррекционно-развивающая работа обеспечивает своевременную специализированную помощь в освоении содержания образования и коррекцию недостатков в физическом и (или) психическом развитии детей с ограниченными возможностями здоровья в условиях общеобразовательного учреждения; способствует формированию у обучающихся познавательных и коммуникативных умений.
• Консультативная работа обеспечивает непрерывность специального сопровождения детей с ОВЗ и их семей по вопросам реализации дифференцированных психолого-педагогических условий обучения, воспитания, коррекции, развития и социализации обучающихся;
• Информационно-просветительская работа направлена на разъяснительную деятельность со всеми участниками образовательного процесса — обучающимися, имеющими недостатки в развитии, их родителями (законными представителями) и педагогическими работниками – по вопросам, связанным с особенностями образовательного процесса для данной категории детей, их развитием и воспитанием.
• Профилактическая работа направлена на решение задач предупредительного характера, предотвращающих наступление нежелательных психологических последствий в развитии ребенка: появления нежелательных черт характера, дурных привычек и наклонностей.
• Экспертная работа направлена на исследование специалистом (педагогом-психологом) каких-либо вопросов, решение которых требует специальных психологических знаний.
• Организационно-методическая работа направлена на обеспечение организационной основы деятельности специалистов, на повышение профессиональной компетентности педагогов-психологов, участие в профессиональных сообществах. 

•    Обучающимся  
•    Родителям
•    Педагогам
 

Трудный подросток – это учащийся, у которого в течение длительного времени (более 3 месяцев) наблюдается одна или несколько проблем в социально-эмоциональной, учебной, мотивационно-волевой сферах. Это проблемы в обучении; во взаимоотношении со сверстниками; во взаимоотношении с родителями; рисковое поведение, в том числе различного рода зависимости; комплексные проблемы. Их проявлением может быть нарушение поведения (от замкнутости до агрессии); эмоциональное неблагополучие (плаксивость, вспышки гнева и т. д.); пропуск уроков и учебных дней без уважительной причины; нарушение общепринятых норм поведения (совершение противоправных действий). 
Важное условие предупреждения возникновения у подростка серьезных социально-эмоциональных проблем и попадания его в "группу риска" – правильно организованная досуговая деятельность, которая может включать в себя: посещение занятий по интересам, секций (как в школе, так и за ее пределами); внеклассную деятельность в школе; экскурсии; посещение выставок, музеев, театров и т. д.; туристические походы; участие в работе детских и подростковых общественных организаций и др. 

Алгоритм работы с учащимися «группы риска»
Шаг 1. Выяснить, кто из ребят относится к «группе риска», по какой причине. 
Шаг 2. Выяснить в каких условиях и семьях проживают эти дети. 
Шаг 3. Обратиться к школьному психологу и социальному педагогу для оформления запроса по работе с такими детьми (специалисты должны дать рекомендации). 
Шаг 4. Составить карту учащегося. 
Шаг 5. Определить формы работы с такими учащимися. 

Каждому классному руководителю необходимо: 
- запланировать мероприятия по профилактике правонарушений в классном коллективе: индивидуальные и групповые профилактические беседы, игры, родительские собрания, посещения на дому, педагогические диагностики и т.д.; 
- вести индивидуальную работу с ребенком и его родителями. 
Если данная работа не приносит положительного результата, то встает вопрос о постановке ученика на внутришкольный профилактический учет. Решение об этом принимает Совет профилактики школы.

Причинами постановки на внутришкольный профилактический учет могут быть: 
• нарушение Устава школы; 
• нарушение дисциплины на уроке; 
• прогулы учебных занятий; 
• драки, грубость, сквернословие; 
• курение; 
• употребление спиртных напитков; 
• совершение правонарушений с доставкой несовершеннолетнего в органы милиции; 
• совершение преступления; 
• систематическая порча государственного и личного имущества; 
• издевательство над учащимися другой национальности, вероисповедания, цвета кожи, над маленькими или более слабыми учащимися; 
• единичные случаи нарушения общественного порядка в школе, в результате которого возникла угроза жизни другого человека; 
• совершение несовершеннолетними правонарушения, за которое установлена административная ответственность.  

Постановка на учет возможна: 
• по заявлению классного руководителя; 
• в результате совершения несовершеннолетними деяния, за которое установлена административная ответственность; 
• в результате совершения несовершеннолетними деяния, за которое установлена уголовная ответственность. 

Предоставление документов для постановки на учет. 
1. Характеристика на учащегося. 
2. Акт посещения на дому. 
3. Информация о профилактической работе с несовершеннолетним. 
4. Выписка оценок за текущую четверть. 

Родителям отправляется уведомление о приглашении их на заседание Совета профилактики. Если родители не явились, то вопрос все равно рассматривается на заседании. Школьный Совет профилактики разрабатывает план профилактической работы с данным несовершеннолетним.

Для того, чтобы снять с учёта в результате положительной работы необходимо в школьный Совет профилактики предоставить: 
• Заявление классного руководителя. 
• Характеристику на несовершеннолетнего. 
• Информацию о проделанной профилактической работе с указанием достигнутого результата. 
• Выписку оценок из классного журнала. 

Способы и формы работы классного руководителя с детьми «ГРУППЫ РИСКА»
1. Включение в воспитывающую общественно значимую деятельность. 
2. Оптимизация общения в ходе воспитательного процесса. 
3. Преобразование позиции школьника, его статуса и роли в классе. 
4. Изменение классным руководителем стиля взаимодействия с учащимися, коллективом. 
5. Регулирование отношений с семьёй.
6. Анализ реальных и предполагаемых классным руководителем задач и воспитательных ситуаций. 
7. Дискуссии, коррекционно-развивающие игры, специальные тренинги.

Школьная служба примирения (медиации) является объединением педагогов и других участников образовательного процесса, заинтересованных в разрешении конфликтов и развитии практики восстановительной медиации в школе.

Медиация – это инструмент помощи в разрешении конфликтов между детьми - школьниками, между детьми и взрослыми. Подростки и дети часто вовлекаются в конфликты, становятся нарушителями или жертвами. Те способы реагирования на конфликты, которые обычно практикуются подростками и учителями, нередко оставляют конфликты неразрешенными.
Главная цель медиации – превратить школу в безопасное, комфортное пространство для всех участников образовательного процесса (учеников, учителей, родителей и т.д.). Школьная медиация нужна для мирного решения проблем, снижения уровня конфликтов в школе и сохранения добрых отношений. В мировой практике это один из способов разрешения споров, в котором нейтральная сторона, называемая медиатором, способствует выработке внесудебного решения.
В процессе медиации каждый участник, как ребенок, так и взрослый, как обидчик, так и «жертва», может рассчитывать на то, что будет выслушан, услышан, его постараются понять, он сможет высказать свою позицию и видение ситуации, а также может предложить свою альтернативу разрешения конфликта. В процессе медиации стороны обычно вырабатывают соглашение, заключают договор.
Медиация позволяет разрешать конфликт, выявляя его причину и движущую силу, предотвращать конфликты, оберегать детей и подростков от агрессивного, порой отвергающего воздействия окружающей среды.

• к распространению среди обучающихся, родителей (законных представителей) и учителей цивилизованных форм разрешения конфликтов.
• к помощи в разрешении конфликтных ситуаций на основе принципов восстановительной медиации.
• к снижению количества административного реагирования на правонарушения.

Школьная медиация - это новый подход к разрешению и предотвращению спорных и конфликтных ситуаций на всех уровнях системы российского образования.
Особенность метода - привлечение к урегулированию конфликта человека извне, нейтрального и беспристрастного, которого называют медиатором. Роль школьных медиаторов могут выполнять учителя, психологи, социальные педагоги и ученики («группы равных»), прошедшие специальную подготовку. Медиатор должен выявить движущие мотивы конфликта, создать условия для лучшего понимания сторонами друг друга и выработки совместного решения, отражающего их интересы.
Медиация - носит конфиденциальный характер.

Дополнительный текст

КАЗАНЦЕВА ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА

АДРЕС:
656035, г. Барнаул, просп. Ленина, 59

ТЕЛЕФОН:
8 (3852) 29-51-60

ФАКС:
8(3852) 35-69-19

E-MAIL:
deti@alregn.ru